Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara MPO88 ("kami", "Platform" atau "MPO88") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di https://mpo88.run. Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan amalan terbaik industri keselamatan siber global.
Dengan mendaftar akaun di MPO88 atau terus menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
MPO88 mengumpul data yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi MPO88
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang berinteraksi dengan platform MPO88 — termasuk pelawat laman web yang tidak berdaftar, ahli berdaftar yang aktif bermain, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi data masih disimpan dalam tempoh penyimpanan yang ditetapkan.
Skop Dasar ini merangkumi semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web MPO88, borang pendaftaran dalam talian, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, transaksi kewangan dan penggunaan platform secara umum. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami — setiap platform luar mempunyai dasar privasi tersendiri yang perlu dirujuk secara berasingan.
MPO88 bertindak sebagai pengawal data ("data controller") di bawah PDPA Malaysia 2010, bermakna kami bertanggungjawab menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses. Kami juga menggunakan pemproses data pihak ketiga tertentu (seperti pembekal perkhidmatan pembayaran) yang memproses data atas arahan dan di bawah kawalan kami, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada ahli, MPO88 mengumpul beberapa kategori data peribadi. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar perlu — tiada lebih, tiada kurang.
2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Data Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, nama pengguna (username) dan kata laluan yang dipilih semasa mendaftar akaun MPO88.
- Data Pengesahan Identiti: Nombor kad pengenalan atau pasport, salinan dokumen pengenalan diri — dikumpul semasa proses KYC (Know Your Customer) apabila diperlukan untuk memproses pengeluaran besar atau mengesahkan identiti atas sebab keselamatan.
- Data Kewangan: Maklumat akaun pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran — termasuk nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go atau DuitNow, dan nombor akaun bank untuk pemindahan FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh dalam mana-mana keadaan.
- Komunikasi: Rekod surat-menyurat dengan pasukan sokongan MPO88 melalui e-mel atau live chat — disimpan untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik
- Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang direkodkan secara automatik apabila anda mengakses platform MPO88.
- Data Penggunaan: Rekod permainan (jenis permainan dimainkan, jumlah pertaruhan, keputusan permainan), sejarah log masuk dan log keluar, masa dan tempoh sesi bermain.
- Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi dan pematuhan wilayah. MPO88 tidak mengakses lokasi GPS tepat peranti anda tanpa kebenaran nyata.
- Data Kuki: Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat pilihan bahasa dan memahami corak penggunaan platform secara agregat — butiran lanjut dinyatakan dalam Seksyen 6.
Pendaftaran
SSL 256-bit
Selamat
24 Jam
3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. MPO88 tidak menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini.
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Mencipta dan menguruskan akaun anda; pengesahan identiti; komunikasi berkaitan akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Data Kewangan | Memproses deposit, pengeluaran dan pemulangan; pencegahan penipuan; pematuhan AML | Kewajipan undang-undang |
| Data Penggunaan | Menyediakan dan menambah baik perkhidmatan; pengesanan penipuan; sokongan teknikal | Kepentingan sah |
| Data Teknikal | Keselamatan platform; pengesahan geografi; diagnosis masalah teknikal | Kepentingan sah |
| Data Komunikasi | Menjawab pertanyaan; meningkatkan kualiti perkhidmatan; rekod reklamasi | Kepentingan sah |
| Data Kuki | Pengalaman pengguna yang lebih baik; analitik agregat; keutamaan peribadi | Kebenaran |
MPO88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan serius kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pemantauan penipuan automatik di mana keputusan awal boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun yang kemudiannya akan disemak oleh pasukan kami.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Ini adalah salah satu bahagian paling penting dalam Dasar Privasi ini. MPO88 tidak pernah menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, ada situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:
4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai
Untuk mengendalikan platform MPO88, kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang mempunyai akses terhad kepada data tertentu atas sebab yang spesifik:
- Pembekal Pembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank yang menyokong FPX (Maybank, CIMB dan lain-lain) perlu menerima maklumat transaksi yang perlu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka mempunyai dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
- Pembekal Permainan: Pembekal slot dan live casino yang bekerja sama dengan MPO88 mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka dalam platform kami — namun ini tidak termasuk maklumat peribadi seperti nama penuh atau nombor telefon anda.
- Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal pelayan dan perkhidmatan awan yang menyimpan data kami tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan mengakses data untuk tujuan selain daripada penyimpanan selamat.
4.2 Pendedahan Berdasarkan Undang-undang
MPO88 akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah atau sebagai sebahagian daripada penyiasatan oleh agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu ahli yang berkenaan jika dibenarkan berbuat demikian secara undang-undang.
Nota Penting: MPO88 tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat pengiklanan, platform media sosial, broker data atau mana-mana pihak yang tidak disebutkan di atas. Jika anda menerima sebarang komunikasi tidak diminta yang mendakwa dari MPO88 melalui saluran yang tidak anda daftar, sila hubungi kami dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan.
5 Keselamatan Data & Langkah-langkah Perlindungan
Keselamatan data peribadi ahli adalah pelaburan berterusan yang diambil serius oleh MPO88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa.
- Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MPO88 — termasuk data log masuk, maklumat pembayaran dan komunikasi lain.
- Penyimpanan kata laluan berpancang menggunakan algoritma hashing selamat — MPO88 tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk yang boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk pasukan kami sendiri.
- Kawalan akses berbilang lapisan — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
- Pemantauan keselamatan 24 jam oleh sistem automatik yang mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
- Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
- Sandaran data selamat yang disulitkan disimpan di lokasi berasingan untuk memastikan pemulihan data boleh dilakukan jika berlaku kejadian luar jangka.
- Latihan keselamatan data untuk semua kakitangan MPO88 yang mempunyai akses kepada sistem yang menyimpan data peribadi ahli.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar 100% tidak boleh diceroboh. Oleh itu, MPO88 juga menggalakkan ahli untuk memainkan peranan mereka sendiri dalam keselamatan akaun — termasuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses MPO88 dilindungi dengan perisian keselamatan terkini.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
Seperti kebanyakan laman web moden, MPO88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingat pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat yang diterima. Semua maklumat adalah agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
- Kuki Kefungsian (Functionality Cookies): Membolehkan platform mengingat pilihan yang anda buat (seperti nama pengguna untuk log masuk automatik dan keutamaan paparan) untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan ciri-ciri tertentu dalam platform MPO88. Untuk arahan khusus tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
7 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
MPO88 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun — untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia.
- Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Data Sesi & Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan diagnosis teknikal.
- Data Pengesahan Identiti (KYC): Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda berjaya meminta penghapusan data, MPO88 akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat. Data yang diananimkan (di mana semua pengenal peribadi telah dibuang) mungkin disimpan untuk tujuan analitik agregat tanpa had masa.
8 Hak-Hak Anda sebagai Ahli MPO88
Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan Dasar Privasi MPO88, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi MPO88 melalui e-mel di support@mpo88.run dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan beserta maklumat akaun anda untuk tujuan pengesahan identiti. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
9 Data Kewangan & Privasi Pembayaran
Maklumat kewangan adalah antara data paling sensitif yang anda percayakan kepada MPO88, dan kami mengurusnya dengan tahap perlindungan tertinggi yang kami ada.
Semua deposit di MPO88 diproses melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda kenali — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Pemprosesan pembayaran ini dikendalikan oleh pembekal pembayaran berkaitan yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS tersendiri.
MPO88 tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit penuh, kod CVV atau nombor akaun bank lengkap dalam sistem kami. Untuk transaksi melalui e-wallet, kami hanya menyimpan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun e-wallet tersebut sebagai rujukan transaksi — maklumat akaun e-wallet penuh tidak dapat diakses oleh kami. Ini bermakna walaupun dalam senario keselamatan yang paling buruk sekalipun, maklumat kewangan sensitif anda tidak boleh dikompromikan melalui sistem MPO88.
10 Perlindungan Data Kanak-Kanak
Platform MPO88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras dan melanggar Terma & Syarat kami.
Jika kami mendapati atau disedari bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam semua data berkaitan dan menutup akaun tersebut. Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di MPO88, sila hubungi kami di support@mpo88.run dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
11 Pindaan kepada Dasar Privasi
MPO88 berhak mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi, undang-undang, amalan industri atau cara kami mengendalikan perniagaan. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini apabila sebarang perubahan dibuat.
Untuk pindaan yang dianggap material — seperti perubahan dalam jenis data yang dikumpul, tujuan penggunaan baharu yang penting atau perubahan dalam cara kami berkongsi data — MPO88 berusaha untuk memaklumkan ahli aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala.
12 Hubungi Pegawai Privasi MPO88
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara MPO88 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: support@mpo88.run — Gunakan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Privasi"
- Waktu Respons: Pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam tempoh 14 hari bekerja
- Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Bahasa: Bahasa Melayu dan Inggeris
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan nombor telefon berdaftar akaun anda dan huraian yang jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda. Ini akan membantu kami mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
Jika setelah menghubungi MPO88 anda masih tidak berpuas hati dengan cara aduan privasi anda dikendalikan, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia di bawah Akta PDPA 2010.
Data peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab. Kami tidak akan pernah menjual, mendedahkan atau menyalahgunakan maklumat yang anda percayakan kepada kami. Jika pada bila-bila masa anda meragui cara data anda dikendalikan atau ingin mengetahui lebih lanjut, pintu kami sentiasa terbuka. Hubungi kami di support@mpo88.run — kami ada untuk membantu. Anda juga boleh merujuk Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat tambahan tentang hak anda sebagai ahli MPO88.